Reclamo a Mercado Pago
Necesitaría saber los pasos a seguir ya que me robaron el point de mercadopago.
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Problemas con la cuenta
Necesito crear mi cuenta de mercado pago y no me lo ha permitido por el cuil esta bien ingresa e inclusivo intente con un nuevo correo y reinstalando la app pero me dice que este no existe
Envié una transferencia que la otra persona nunca recibió
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Al querer hacer transferencias no me deja ya intente con varias tarjetas y métodos de pago, ya espere hrs y días como me llegaron a indicar por chat en whatsapp qué por error en sistema pero para el tiempo y todo y sigue el mismo problema ya se los exprese y no me dan …
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Walter, lamentamos tu situación.
En este caso, queremos darte la seguridad de que nadie podrá realizar cobros con tu lector Point ya que solo puede utilizarse con tu cuenta de Mercado Pago.
Te sugerimos iniciar los procesos policiales correspondientes con la tranquilidad de que tu dinero en cuenta se encuentra seguro.
Saludos.
26 de Noviembre a las 21:18 hs.
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Walter G
Ok. Y para adquirir otro Point, debería seguir el proceso normal de compra?
01 de Diciembre a las 9:58 hs.
Walter G
Ok. Y para adquirir otro Point, debería seguir el proceso normal de compra?
28 de Noviembre a las 14:41 hs.
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Walter G
Porque solamente respondieron una parte de mi consulta. Al volver a consultar sobre los pasos a seguir para adquirir nuevamente un Point, no obtuve respuesta alguna.
02 de Diciembre a las 19:39 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Walter, para obtener otro lector debes seguir los pasos de compra normales, si.
Puedes comprar tu lector de tarjetas desde acá: http://meli.la/1DZGQu
03 de Diciembre a las 8:22 hs.
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