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Robo de mi tarjeta debito y pago con ustedes

No he recibido ninguna solicion el sabado pasado el 1 de junio. Me robaron mi tarjeta de debito y realizaron varias compras con uds el mismo dia por una cantidad sumatoria de poco mas de 16000 pesos. Mi terminacion de tarjeta es 8393. Y el numero de tarjeta de debito con la que pagaron es 5579070099118393. Ya presente denuncia . Mi tarjeta se quedo en un establecimiento de nombre vip market rosarito b.c. Y el cajero se la quedo y el hizo uso de ella. Ya lo vi en camaras de seguridad. ***no he podido marcar con uds poe linea telefonica. Solo escucho grabaciones y me llama la atencion que dice que cuando compran en 2 dias habiles se refleja cargo en estado se cuenta y mentira mi me lo reflejo instantaneo. Quiero que se cancele esa compra o no se envio. No ea justo que no tengan mas seguridad como empresa.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Briza, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    06 de Junio a las 15:34 hs.

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    • Briza A

       

      O sea no entiendes que hay una denuncia y vi las camaras del lugar tengo todas las pruebas de quien fue. Y ustedes no dan un numero telefonico de dinde hablar directo.

      06 de Junio a las 15:51 hs.

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