Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Robo de datos y bloqueo de cuenta en forma permanente y no devolución del dinero

Al no encontrar la forma de comunicarme con atención al cliente de mercado pago, entre a un facebook de la empresa que estaba en la web. Allí, dejé un mensaje, y respondieron que dejará mi número de whatsap, se comunicaron conmigo, me pidieron datos de la cuenta para solucionar mi problema, necdesitaba me informen sobre una devolución de dinero que había echo, y que no había llegado al destinatario. Cuestión que me pidieron foto de mi tarjeta de debito, recién a esas altura, me pareció que algo raro sucedía. A los 30 minutos, me envían mail de mercado pago que habían bloqueado mi cuenta por un movimiento ilegal de una transferencia, cosa que yo no había hecho. Había enviado antes un mensaje en ayuda diciendo que me habían robado los datos. A partir de ahí ya no pude acceder a mi cuenta, y para colmo debía abonar la cuota del crédito de mercado pago, cosa que no pude hacer, ni tampoco acceder a ningún número de referencia como para hacer al menos ese pago del crédito, para no tener problemas en el futuro. Pues nada absolutamente, no tengo forma de comunicarme con esa empresa. No hay ninguna opción de hablar con un humano. y el teléfono que aparece es trucho abiertamente.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Nora B

     

    Si bien me restituyeron la cuenta, la solución quedó a medias, porque no respondieron mi queja por la no devolución el dinero

    08 de Abril a las 22:42 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas