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Reclamo a Mercado Pago

Robo de datos

Me robaron los datos de mi tarjeta he hicieron dos compras hoy domingo 15/12/20.19

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Comentarios

  • dardo N

     

    algo que esta fallando con la seguridad de las tarjetas por el robo de datos

    15 de Diciembre a las 20:12 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola, Dardo!

      Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.

      Por otra parte, te comentamos que algunas tiendas tanto físicas como online utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes, y no les informan que la descripción en el resumen de la tarjeta será "Mercado Pago", por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en otro comercio.

      Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, podrás contactarnos desde acá: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

      Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hs hábiles.

      Saludos

      17 de Diciembre a las 0:51 hs.

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