Reclamo a Mercado Pago

Robo de cuenta

El dia jueves 25/8 entre a lavpagina de mercado libre desde una comp***dora con todos mis datos y ese.mismo dia me vaciaron el credito que me otorgo mercado pago sin solicitarlo, cuando veo en mi mail al dia siguiente que se realizaron 2 compras por el total del crédito, trato de comunicarme con mercado pago atravez de la aplicacion y me era imposible entrar. Buscando por toda la red como solucionar el problema mecredirigen a la página de mercado pago, hago mi denuncia, me dicen que espere.que dentro de los 5 dias voy s tener respuesta y ayer lunes 28 me vuelve a aparecer en la pantalla de la comp***dora que estan intentando comprar otra vez con mi cuenta., o sea que interpreto que aun con la cuenta bloqueada pudieron entrar nuevamente. No tengo ninguna respuesta de mercado pago, no se que hacer!

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Comentarios

Valeria P

Aun no obtuve una resolución
03 de Setiembre a las 11:01 hs.
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Valeria P

Mercado pago, solo me ha solucionado el tema de entrar segura a mercado libre, pero no se estan haciendo cargo del robo de dinero de mi credito de mercado crédito. Vuelvo a reclamar que es un credito que yo jamas solicite que agreguen a mi cuenta y hoy no tengo porque hacerme cargo de ese credito que me han robado!
03 de Setiembre a las 14:44 hs.
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Valeria P

Mercado pago la unica respuesta que me dio es que siga comprando tranquila, pero del credito que me robaron no se estan haciendo cargo. Vuelvo a reitererar que es un credito que se me otorgo sin yo solicitarlo. Son un desastre, unos sinverguenzas!
14 de Setiembre a las 12:33 hs.
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Valeria P

Mercado pago un desastre, reconocen que me robaron la cuenta pero no se hacen cargo del credito que me robaron y me estan pidiendo que me haga cargo del pago de algo que claramente no compre. Quiero que se hagan cargo! Jamas les pedi , ni tubieron mi consentimiento para darme un crédito en una app que tube que bajar obligatoriamente para que mercado libre me devuelva dinero de una compra. Una operadora de mercado pago en el dia de ayer me dice que si tengo mercado libre, si o si, tengo otorgado mercado pago y que no puedo darlo de baja?! O sea que tengo que dejar de usar mercado libre. Un disparate!
14 de Setiembre a las 12:58 hs.
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