Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Robo de cuenta

Compré un celular y el usuario era nuevo del vendedor a las horas uso que me lo entregó y por el chat de mercadolibre le pregunté por qué había puesto que me la había entregado y no me supo responder me pidió mi dni y celular para corroborar que era yo quien compraba el celular está todo en el chat a las horas me llega mail de recuperación de cuenta y a las horas y ideas días sms de recuperación de cuenta eliminación de datos con un link meli barra la ingresó a mi cuenta de mercadopago y veo que modificaron el mail que el que siempre usted lo modificaron modificaron el cbu y al momento seguía siendo mi número ,yo bloqueó la cuenta preventivamente y me llega a mi email el registro de reclamo sobre ese bloqueo. Escribo por twitter reclamando el blanqueo y alguna respuesta de lo que había sucedido y cuando hice el bloqueo explique la situación pero mercadolibre mercadopago envío la la recuperación de cuenta no al mail mío de toda la vida sino al mail del e*****dor el que creó el e*****dor
sigo reclamando pasando los días a twitter y mercado pago mesa de ayuda me informa que efectivamente enviaron la recuperación de cuenta al mail que creó el e*****dor a partir de ese momento ya no pude volver a bloquear la cuenta ni hacer nada. Reclamó ni pedir ayuda cuando inicialmente había contado todos los detalles de lo que había ocurrido y ellos deberían tener constancia que la cuenta se inició desde otro ip desde otra dirección y desde otro dispositivo del que siempre usó y que modificaron el mail el c.b.u. Y posiblemente el teléfono y no leyeron lo que explique cuando quise bloquear la cuenta por seguridad..ni leyeroneel chat de la última compra con el e*****dor está todo registrado y no se han contactado conmigo sino directamente con el e*****dor.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Luciana P

     

    No respondió

    06 de Mayo a las 5:27 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas