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Reclamo a Mercado Pago

Robo de celular y robo de dinero de cuenta de mercado pago

Ayer 04/04 me robaron el celular con mi cuenta de mercado pago abierta y transfirieron$32.[números] de mi cuenta a una prepaga uala, en unos minutos cuando me di cuenta, me comunique por la unica via disponible por la app y deje de lo ocurrido, lo unico que me respondieron es que no puede cancelar la transaccion. Tengo los datos de a quien se le realizo la tranferencia. No me dan ninguna solucion. Ninguna ayuda para sus usuarios. Tienen que tener una forma de resguardo a los usuarios en caso de hurto como este. Tengo la denuncia policial.

Comentarios
  • Melanie L

     

    Ignoraron mis reclamos, bunca me dieerin respuesta

    21 de Abril a las 8:24 hs.

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