Reclamo a Mercado Pago

Robo de celular, robo de cuenta

Hola. Hace aproximadamente 5 dias me robaron mi telefono celular, en donde tenía allí, las apps de mercadolibre y mercadopago. Los usuarios de los mismos, estaban registrados con el número de telefono del celular robado.
mi problema es que cuando quiero entrar a mercadolibre y mercadopago desde mi computadora me envian un código al número anterior, y nose cómo solucionarlo ya que lógicamente me hes imposible obtenerlo.
necesitaria con suma urgencia poder entrar a la aplicación de mercadopago.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Comprendemos, Melody. Para cambiar tu número ingresa a: http://bit.ly/2RsOosT

Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"
Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo. ¡Quedamos a tu disposición!
15 de Junio a las 9:02 hs.
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Fabricio J

Hola el dia 20/04/21 me robaron el celular y tenia la cuenta de mercado pago abierta con mis tarjetas vinculadas a mercado pago y no recuerdo la clave para ingresar,quisiera saber como hago para cerrar la cuenta porque dice que me van a enviar un codigo a mi numero de celular anterior pero ya no lo tengo,espero una pronta respuesta porque es urgente.
21 de Abril a las 22:24 hs.
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Marisa S

Hola me robaron el celular donde tenia la app de mercado pago cambie de numero y baje denuevo la app pero con el numero nuevo y no pude recuperar la otra cuenta y tenia dinero disponible como puedo aser para recuperar ese mercado pago
11 de Setiembre a las 3:06 hs.
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juan C

me robaron mi celular y tenia las cuentas de mercado libre y mercado pago que hago para actualizar a un nuevo numero?
15 de Octubre a las 1:02 hs.
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Sabrina G

Hola. anoche me robaron mi telefono celular, en donde tenía allí, las apps de mercadolibre y mercadopago. Los usuarios de los mismos, estaban registrados con el número de telefono del celular robado.
mi problema es que cuando quiero entrar a mercadolibre y mercadopago desde mi com****dora me envian un código al número anterior, y nose cómo solucionarlo ya que lógicamente me hes imposible obtenerlo.
necesito urgente poder entrar a la aplicación de mercadopago.
17 de Octubre a las 22:09 hs.
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elinares

Hola, me robaron mi telefono celular, en donde tenía la apps de mercadopago. Mi problema es que cuando quiero entrar a mercadopago desde mi com****dora me envian un código al número anterior, y o solucionarlo ya que lógicamente me hes imposible obtenerlo. Como hago?
29 de Octubre a las 22:47 hs.
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ezequiel V

Qué dificil lo hacen ustedes. No tienen un número de emergencia.
05 de Noviembre a las 22:19 hs.
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ezequiel V

Escribí mi celular y mi correo y no puedo continuar
05 de Noviembre a las 22:19 hs.
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Andres P

EL **** No atienden VERGÜENZA!!!!
06 de Noviembre a las 17:08 hs.
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Andres P

En el *** no atienden DELINCUENTES!!!
06 de Noviembre a las 17:09 hs.
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