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Reclamo a Mercado Pago

Robó

En mi resumen de tarjeta aparece un cobro o una supuesta compra que realiza y me aparece el número de comercio [números] que debí hacer para recuperar mi dinero ya quedó bloqueada la tarjeta y denunciada espero me puedan ayudar saludos

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola ! Para que podamos ayudarte, ingresa aquí https://bit.ly/2fD1cqQ y elige la opción que más se adecúe a lo sucedido.

    07 de Diciembre a las 13:00 hs.

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    • Eduardo A

       

      Hola muchas gracias por su pronta respuesta anteriormente quise ingresar por medio de la app de mercado pago y no conseguí jamás un teléfono de reclamo o un chat on line lo único que conseguí fue un **** de mercado libre que jamás atienden voy a seguir buscando una manera de contactarme con esta empresa muchas gracias saludos.

      07 de Diciembre a las 13:05 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Te recomendamos primero validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta.

        Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

        En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

        Quedamos a las órdenes.

        08 de Diciembre a las 17:36 hs.

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        • Eduardo A

           

          Hola buenas tardes nadie utiliza la trajera más que yo la tarjeta no es de ningún banco es máster y no me puedo comunicar con MercadoPago xq no tengo un teléfono donde llamar el pago me dicen que fue presencial y jamás hice ninguna compra igualmente lo único que necesito es un número de teléfono de mercado pago xq todo lo que dicen las respuestas ya lo realizó previo a esto saludos

          08 de Diciembre a las 19:15 hs.

      • Eduardo A

         

        Hola no está solucionado xq aún no encuentro forma de comunicación con ellos saludos.

        11 de Diciembre a las 8:48 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola, siempre podrás solicitar nuestro llamado desde el portal de ayuda o de lo contrario nuestro chat.

          En el caso del chat o teléfono, cuando tengamos disponibilidad para atenderte, podrás ver la opción para solicitar nuestro llamado o iniciar el chat.

          Para acceder al Portal de Ayuda, solo debes ingresar en el siguiente link: https://goo.gl/1Gb2ud

          11 de Diciembre a las 11:25 hs.

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