Reclamo a Mercado Pago

Robo

Me robaron mi tarjera de débito Bancoppel e hicieron compras con ella quisiera saber la dirección a donde mandaron los artículos para dar con los ladrones que a saltaron violentamente mandando a mi pareja al hospital el cual está en coma, el número de tarjeta era [números] las compras mer [números]jma pointmp*k[números], mer [números]jmapointmp*k[números]
mer [números]jma pointmp*k[números] ,mer [números]jma pointmp*k[números],mer [números]jma pointmp*k[números] por favor necesito de su ayuda para que se haga justicia después de lo q hicieron dejando a mi pareja en estado critico

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Yahaira, por lo que nos comentas entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tu no realizaste. Si lo ves en Mercado Pago, ingresa a Ayuda > Pagos > Tengo un problema y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.

Si no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

Saludos.
18 de Junio a las 0:10 hs.
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Yahaira Y

Pero me pide email con el que pague y yo no he accedido con mi correo a ninguna compra , el ladrón pudo haber echo otracuenta o puso su correo para hacer las compras con mi tarjeta
18 de Junio a las 0:16 hs.
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Yahaira Y

Yo no compro por internet y no tengo una cuenta para acceder a su página ,el ladrón creo una cuenta de correo o puso algún correo q el tenga ... Ayuda por favor solo quiero dar con los ladrones para q se haga justicia por el daño físico q hicieron y q hay una persona el cual entro en coma y se debate entre la vida y la muerte al avernos asaltado violentamente ,por favor solo quiero saber la dirección a donde llegarán esas compras y dar con los ladrones para q se haga justicia
18 de Junio a las 0:24 hs.
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Yahaira Y

No me dieron ninguna solución, yo solo quería saber a qué dirección fue enviado los productos q el ladrón compro para dar con los asesinos del atraco y que se hiciera justicia, si dudan de que yo sea la dueña de la tarjeta les envío los documentos que ustedes me digan, pero ayúdenme ,yo solo quiero saber LA DIRECCIÓN A DONDE FUERON ENVIADOS LOS PRODUCTOS Y DAR CON LOS ASECINOS Y SE HAGA JUSTICIA..
03 de Julio a las 12:19 hs.
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Yahaira Y

Sin solución y sin respuesta
21 de Julio a las 12:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Yahira, comprendemos tu situación y nos apena lo sucedido.

Pero debes tener presente que debes realizar el reclamos directamente con la entidad responsable de tu tarjeta.

Desde ahí podrán indicarte los pasos a seguir, cuando se pongan en contacto con nosotros se tomarán las medidas necesarias.

Saludos.
22 de Julio a las 21:17 hs.
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