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Reclamo a Mercado Pago

Robo

Quise comprar por mercado libre entre con mi cuenta de mercado pago y cuando quise ir al carrito me pidieron un código para confirmar que era yo . Me llegó al whatsapp el código que tenía que poner para la compra desde un número verificado y al cual yo ya he recibido códigos para hacer la compra y al instante me llega una notificación de mercado pago que realizaron una transferencia desde mi cuenta a otra que desconozco y retiraron la plata que tenía desde mis reservas. Antes de esa transferencia quisieron hacer una por el mismo monto a otro destinatario y la rechazaron por sospecha . Necesito urgente que me devuelvan la plata , obvio ya hice el reclamo y lo voy a hacer con defensa del consumidor . Todo muy raro

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Comentarios

  • Agustina

     

    Desde mercado pago me dijieron que no me van a devolver el dinero y que se tiene que hacer responsable el banco Galicia (que es el que le llegó la transferencia) y no me parece correcto porque todo fue desde la app de Mercado y desde número verificados de ellos!

    05 de Junio a las 7:12 hs.

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    • Agustina

       

      Me dijieron que se tiene que hacer cargo el banco al que le llegó la transferencia y no me parece correcto ya que fue desde su aplicacion

      01 de Julio a las 8:41 hs.

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