Robo

Item: Mercado Pago
Rating: 1
Author: Aixa M

El día 21/12/[números] hice una compra con la aplicación de mercado pago a un supermercado mediante la aplicación Rappi
debido a que habían algunos productos faltantes rappi me devolvió el dinero el día 22/12/[números] el cual nunca impacto en mi cuenta de mercado pago (aproximadamente 2.[números]$).
me comunique con mercado pago en reiteradas oportunidades, donde me dieron distintos argumentos, hasta que finalmente me dijeron que espere 5 días hábiles (en eso estoy).
aquí viene la cuestión:
en agosto de este mismo año, paso exactamente lo mismo. Hice una compra a un supermercado, rappi me devolvió el dinero, pero mercado pago nunca acepto la devolución. El primer reclamo que inicié fue el 19 de agosto, luego el 21 y 23 de agosto, y luego en octubre y noviembre, todos sin darme ninguna respuesta ni devolución del dinero.
como ahora me estaba pasando lo mismo, aproveche para volver a reclamar por 6ta vez la devolución del dinero de esa compra de agosto, a lo que mercado pago respondió que ''como ya habían pasado 30 días de dicha devolución no podían intervenir''. Una locura, porque dentro de esos 30 días hice 4 reclamos... ¡cuatro!, y nunca lo solucionaron hasta que finalmente paso el plazo y esa fue la nueva excusa, sin tener en cuenta que hice un par de reclamos anteriores fuera ya de ese plazo y nunca me habían puesto la excusa del plazo.

en fin, ¿ahora pasará lo mismo?
¡quiero mi dinero ya!
juegan con mi tiempo, predisposición y dinero.

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Comentarios

Aixa M

... Exijo la devolución de mi dinero
28 de Diciembre a las 11:39 hs.
Aixa M

Todavía no me devuelven. Son terribles choros
02 de Enero a las 18:43 hs.
Aixa M

El 30 de diciembre fue la última vez que se comunicaron conmigo.
Cada vez que intento comunicarme con ellos, no responden, finalizan el chat, o nunca llaman. Sorprendida con lo que puede llegar a hacer esta gente. Se lavan las manos totalmente. Increíble!
Quiero mi dinero!!!!
24 de Enero a las 9:54 hs.
Aixa M

solución recibida:

Llame todos los días, literalmente, durante meses, hasta que finalmente devolvieron mi dinero. No valió el tiempo perdido. No volví a usar mercado pago. No lo recomiendo, para nada.
30 de Diciembre a las 1:42 hs.