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Reclamo a Mercado Pago

Retirar mi dinero de mercado pago

Hace un año y medio un primo me pidió mi cuenta de Mercado Libre para realizar Autocompras (compras de mi cuenta a la suya y viceversa, para conseguir guías de envío baratas) hizo algunas y ya dejo de usarla. Se que no estuvo bien pero tampoco creo que haya estado tan mal, no se robó ni estado a nadie, simplemente se consiguieron guías baratas pero se pagaron. Este mes decidí volver a usar mi cuenta para comprar una bolsa y otros artículos de manera normal, y también poner en venta algunas cosas. Vi unos palos de golf y le di comprar pero el pago tardo más de un día en acreditarse, tiempo en el que pensé que no me convenía esa compra, por lo que al acreditarse, luego luego cancele la compra para que me devolvieran el dinero y avise al vendedor que ya no los quería. Pero al querer retirar mi dinero, me llegó un mensaje de que habían suspendido mi cuenta. Les mande mensaje para preguntar la razón y me dijeron que era porque detectaron que hacía movimientos para conseguir etiquetas de envío, les dije que eso había sido hace mucho y que ahora ya estaba comprando de manera regular, y que por favor me dejaran sacar mi dinero a lo que no me han dado respuesta y no he logrado retirar mi dinero de mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Entendemos perfectamente lo que nos comentas. Igualmente la medida que se tomo es de forma permanente ya que no se cumplió con nuestro Términos y Condiciones.

    27 de Noviembre a las 0:03 hs.

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