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Reclamo a Mercado Pago

Retirar mi dinero

Hola , solicito que habilliten mi cuenta para retirar mi dinero.

me suspendieron la cuenta sin razon el 16/12 /18

me dijeron que si queria retirar mi dinero a una cuenta bancaria tenia que esperar hasta el 16/02/19

(60 dias desde el ultimo ingreso de dinero) ya pasaron mas de 65 dias y sollicito que habiliten mi cuenta para retirar mi dinero como fue pactado.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Ezequiel

    En caso de que hayas realizado el reclamo correspondiente desde nuestro sitio, te estaremos contactando via email apenas haya una solución, te pedimos que si tienes dudas, nos contactes desde allí, nuestro sector especializado te estará ayudando con tu cuenta y tu retiro.

    Por motivos de privacidad, no podemos asesorarte de manera detallada por este medio.

    Si tienes dudas podrás contactarte desde el reclamo que realizaste, desde el portal de ayuda o via email (En caso de que ya te hayamos contactado por ese medio)

    ¡Que tengas una excelente jornada!

    26 de Febrero a las 9:12 hs.

    Comentar

    • Ezequiel

       

      Solicito que deriven la consulta y me den una solución . Desde el sitio me comunique 3 veces la semana pasada , siempre dice *recibimos tu consulta * normalmente respondemos en un día .

      Se nota como responden tan rápido que nunca me llega nada al correo.

      26 de Febrero a las 15:27 hs.

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