Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Retirar el dinero de la cuenta

[Solucionado]

El sitio suspendió mi cuenta diciendo que fue una decisión por una irregularidad en mi comportamiento dentro de la pagina, de la cual se reservan los derechos de decirme el motivo por el cual me suspendieron la misma. Todo esto sucedio luego de concretar una venta donde el comprador recibió el producto de forma satisfecha, y un día antes de que se libere el dinero me suspenden la cuenta de forma que hasta el día de hoy esos fondos siguen congelados en la cuenta (esto paso hace 3 meses aproximadamente) y del cual no me brindan ninguna solución para retirar mi dinero. Gracias

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Iturria V

     

    No me dieron ningún tipo de solución

    23 de Octubre a las 9:20 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Nestor, buen día,
    Verificamos que, efectivamente, tu cuenta fue suspendida ya que se detectaron irregularidades desde la misma que va en contra de nuestras Apolíticas y Reglas y no podrá modificarse.
    Para próximas oportunidades nos podrás contactar desde el Portal de Ayuda del sitio, donde te ofrecemos las opciones de e-mail, chat o teléfono.
    Saludos Equipo Mercado Pago

    25 de Octubre a las 8:52 hs.

  • Iturria V

     

    solución recibida:

     

    3 días después de publicar mi situación en la página, se comunicaron conmigo para avisarme que podía retirar el dinero de la cuenta!

    25 de Octubre a las 23:40 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas