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Reclamo a Mercado Pago

Retirar dinero

[Solucionado]

Buenos dias, quiero retirar mi dinero de mercado pago pero sin embargo, me pide ingresa el código para confirmar tu identidad y me muestra un numero celular antiguo, a pesar que ya modifique con el nuevo numero, por favor como soluciono eso, gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si no puedes retirar tu dinero, te aconsejamos que revises si estás siguiendo todos los pasos de forma correcta, desde aquí: http://bit.ly/31dEGf8

    Allí encontrarás la información necesaria para saber cómo y cuándo podrás retirar tu dinero.

    01 de Agosto a las 14:56 hs.

  • Daniel T

     

    hice todo correcto el problema es que me muestra un celular antiguo que ya no tengo, donde indica que me envia un codigo

    01 de Agosto a las 23:58 hs.

  • Daniel T

     

    yo ya lo actualice con mi nuevo numero pero no me aparece eso al momento que pide confirmar identidad

    01 de Agosto a las 23:59 hs.

  • Daniel T

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    17 de Agosto a las 11:34 hs.

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