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Reclamo a Mercado Pago

Retienen el dinero demasiado tiempo

[Solucionado]

Envié dinero a mi marido para poder pagar mi tarjeta de crédito , el lo canceló ya que nos estaban cobrando retenciones y no tenemos local, ni nada. Solo usábamos la aplicación para pagar servicios. Recién me lo van a devolver el 20 de abril.
hoy intenté pagar cablevisión (es la factura de mi madre) primero me decía pago aprobado y al rato pago devuelto. No entiendo porque tardan tanto en devolver el dinero en ambos casos es la misma fecha.
una lastima y necesito de carácter urgente me sea devuelto el dinero ya que ambas facturas me vencen antes de la fecha en la que quieren devolverme el dinero y ustedes no se van a hacer cargos de los días de mora que me cobren.
no pienso volver a usar la aplicación pero si necesito una respuesta urgente.
lo peor de todo es que no tienen un número para llamarlos.
pésimo servicio para atención al cliente. Sino me responden a la brevedad tomaré medidas legales.

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Comentarios

  • Aldana G

     

    solución recibida:

     

    Nunca se comunicaron conmigo de parte de mercado pago pero el pago fue devuelto.

    14 de Abril a las 18:58 hs.

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