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Reclamo a Mercado Pago

Retención de plata y suspención de cuenta

[Solucionado]

Mercado pago me rechaza una transferencia y me retuvieron el dinero de mi cuenta, después de eso me suspendieron la cuenta porque están realizando un proceso de seguridad con el fin de proteger mi cuenta( ésto me mandó el siguiente correo support@supportcenter.mercadolibre.com ) el cual me pide datos para habilitar de nuevo mi cuenta. Necesito una solución y mi dinero de nuevo, tengo que esperar a que me responda support@supportcenter.mercadolibre.com ? mañana voy a llamar a mercado pago y hacer más reclamos. Gracias

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Comentarios

  • Emanuel F

     

    Todavía no tengo ningúna solución. No me responden el correo

    08 de Diciembre a las 12:50 hs.

  • Emanuel F

     

    Necesito una solución. No me responden el correo para habilitarme la cuenta...

    10 de Diciembre a las 23:01 hs.

  • Emanuel F

     

    solución recibida:

     

    Después de 9 días me respondieron al correo nuevo que me pidieron que cree. Me habilitaron la cuenta y también la plata.

    14 de Diciembre a las 18:59 hs.

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