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Reclamo a Mercado Pago

Retención de ingresos brutos

Mercado pago me retuvo un porcentaje de ingresos brutos en dos ventas, realizadas hoy, sin aviso previo. Soy monotributista y quiero presentar mi constancia de inscripción para que dejen de retenerme ese monto, y me devuelvan lo retenido. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Diego, gracias por contarnos lo sucedido.

    Corroboramos que ya te contactaste con nuestro sector especializado.

    Te sugerimos mantener el contacto por ese medio para que puedan asesorarte.

    ¡Quedamos a disposición!

    02 de Junio a las 21:49 hs.

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    • Diego C

       

      Se comunicaron conmigo porque solicité la comunicación. Me indicaron que enviara los comprobantes de mi inscripción, y lo hice el lunes 3 de junio. El miércoles 5 debí comunicarme nuevamente, vía whatsapp, para ver qué había ocurrido, porque seguían descontándome ingresos brutos, cuando mi comprobante de inscripción dice claramente que no corresponde, por mi condición tributaria. Volví a comunicarme, por tercera vez, y me dijeron que habían cargado mis papeles, que supuestamente ya no me iban a descontar más. Acabo de comprobar que SÍ me siguen descontando. Por lo tanto, no me solucionaron absolutamente NADA, y me siguen descontando dinero de manera INDEBIDA.

      10 de Junio a las 19:57 hs.

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