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Reclamo a Mercado Pago

Retención de dinero por segundo pago pendiente

Compré un palo de hockey y cuando realicé el pago por pago fácil el vendedor me avisa que ya no tenía stock, me devolvieron la plata que se encuentra en mi "billetera" de mercado pago, pero dice que esta retenido por un segundo pago, necesito ayuda

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2AQRNb7

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    03 de Abril a las 10:14 hs.

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    • José R

       

      Disculpas, no puedo entrar en ninguna de las opciones, hay algún número de teléfono por el que pueda comunicarme

      03 de Abril a las 22:58 hs.

  • José R

     

    Aún no me devuelven el dinero

    07 de Abril a las 11:49 hs.

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