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Reclamo a Mercado Pago

Retención de dinero

Me retuvieron $[números] por contra cargos. Me llego la notificación con el mail de un cliente. Me retuvieron un monto que no le había cobrado. Si bien le mandé varios link de pagos,porque no podíamos concretar el pago.(no se porque no se podía) entre mis notificaciones llego que se concretó el pago por en link de $[números] y no pudo mandarme más plata. Pero luego con el mismo mail, unos días después me llegó la notificación del contracargo. Estoy desorientada y necesito soluciones

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Florencia, gracias por contactarnos.

    Si te realizaron un contracargo, es necesario que ingreses al siguiente link: http://bit.ly/2ozq4bA y sigas los pasos que allí se te indicarán.

    De esa manera, podrás asesorarte sobre tu consulta.

    Saludos.

    05 de Diciembre a las 20:38 hs.

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