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Reclamo a Mercado Pago

Retención de dinero

Recibí un dinero mediante mercadopago. El cual no me avisó que modificará la opción de cuándo quería que me liberarán el dinero . De esta forma, dicha empresa me retiene el dinero durante 15 días y no me permite extraer ni enviar dinero a otra cuenta. No me dan la opción de liberarlo de forma inmediata. No tienen derecho a prohibirme usar mi dinero o al menos a pasarlo por una tarjeta. Y no me dan una solución.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, si la configuración al momento de realizar la operación, figuraba en 15 días la liberación, deberás aguardar el tiempo estipulado.

    Si modificas el tiempo de liberación, comenzará a regir a partir de tus siguientes cobros.

    Estamos a las órdenes.

    27 de Noviembre a las 0:52 hs.

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    • Camila E

       

      No fui notificada nunca de esa opción. Me gustaría que al menos me dejen usar esa plata para pagar un artículo mediante la misma app. Ya que me figura que no está esa plata disponible.

      27 de Noviembre a las 1:10 hs.

  • Camila E

     

    No recibí ninguna otra opción como solución

    02 de Diciembre a las 0:42 hs.

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