Reclamo a Mercado Pago
Mi dinero está retenido más de 2 días y no lo puedo usar que hago
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Hola Cristopher,
Si tu dinero está retenido por un reclamo, deberás solucionar el reclamo para que quede disponible.
Por eso te contamos que cuando hay un reclamo abierto todo lo referente a ese caso, se gestiona desde el reclamo.
Además, se manejan plazos de 3 días hábiles para que ambas partes respondan y de lo contrario, nuestro sector especializado interviene para ayudarlos.
Te pedimos que por favor aguardes el plazo indicado, desde allí te podrán asesorar de la mejor manera.
Saludos
12 de Agosto a las 20:58 hs.
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