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Reclamo a Mercado Pago

Retención de dinero

Hola, hace unos días me he creado una cuenta de mercado pago para poder vender desde mi página web. Ayer cobre pagos sin problemas pero hoy al recibir un pago me llegó una notificación de que todo mi dinero estaba retenido por “datos incompletos”, pero tengo todos los datos completos en mi cuenta y no me deja solucionarlo, si me solucionan este problema se los agradecería muchísimo, un saldo!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por escribirnos.

    Te contamos que en este caso es necesario que realices las validaciones solicitadas para poder continuar operando en el sitio y retirar tu dinero.

    Queremos darte la tranquilidad de que estas medidas son de seguridad, para tener tu cuenta protegida. ¡Saludos!

    25 de Junio a las 20:42 hs.

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    • Agus D

       

      Gracias por responder, intento validar los datos solicitados pero me aparece un cartel rojo que dice que no pudieron verificar mis datos. Como se puede solucionar esto?

      25 de Junio a las 20:49 hs.

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