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Reclamo a Mercado Pago

Retencion de dinero

Buenas tardes. Mi reclamo consiste en que cargue [números] pesos argentinos y cargue credito al telefono por [números], es decir 75 mas que no tenia en mi. Me di cuenta despues. Ahora el tema es que cargue [números] mas y mi cuenta dice que tengo [números] pero tengo retenido [números] o sea puedo operar [números] pesos. Deberia actualizarse y solo figurar los [números]. Si me pueden dar una solucion al respecto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema para que pueda verlo en detalle.

    Primero debes ingresar a tu cuenta y luego aquí: https://bit.ly/2MSXycC

    Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    11 de Febrero a las 9:21 hs.

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    • Cristian M

       

      todavía sin solución

      14 de Febrero a las 10:06 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Cristian, ¿Cómo estás?

        Desde el link que te enviamos anteriormente podrás contactar a nuestro sector encargado del caso como el tuyo y detallarles lo sucedido.

        Ellos te dirán como proseguir

        ¡Buena Jornada!

        14 de Febrero a las 14:37 hs.

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