Reclamo a Mercado Pago

Retención arbitraria e injustificada de mi dinero ($10.000 pesos ar) en mercpago

Al no obtener una respuesta a mi queja en mercadolibre del día 6/3/[números] [case: [números]], solicito nuevamente con urgencia a mercadolibre que permita retirar mi dinero ($10.[números] pesos ar) de mercadopago, cancelando la retención indebida e injustificada que inició, quedando así liberada la obstrucción a la libre disponibilidad de mis valores.

está siendo incumplido por mercadolibre, tanto lo manifestado en el mensaje que visualizo al ingresar a mi cuenta de mercadopago, como lo expresado en el email que recibí de support@supportcenter.mercadolibre.com el día 4/3/[números] [case: [números]]. En ambos casos se asegura que puedo retirar mi dinero.

como cliente y usuario de mercadolibre (más de 14 años manteniendo una excelente reputación) me siento defraudado e impotente ante este accionar arbitrario e infundado de la empresa.

aguardo con prontitud una solución a la situación perjuiciosa en la que me colocaron.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Martín, entendemos tu situación y te guiaremos con gusto.
Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2BGPbgk y contactanos.

Luego de estos pasos, aguarda nuestro contacto de forma privada para que te ayudemos a resolverlo.

Saludos.
12 de Marzo a las 16:10 hs.
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Martín F

No están entendiendo mi situación evidentemente. Ya completé el formulario, al cual dirige ese enlace y no me dan solución alguna. Se han abierto 3 "cases" [********, ********, ********] sobre mi reclamo y no me resuelven nada. Cuando me responden tardan días y no me dan solución alguna. Llamativamente, por este medio me respondieron en solo cuestión de horas. Estoy harto de que me tomen el pelo y me sigan hacer perdiendo tiempo. Ustedes no me tienen que "guiar" ni "ayudar" en nada, mi reclamo está claro. La solución es una sola: deben liberar mi dinero que retienen indebidamente en mi cuenta de MercadoPago ($10.*** pesos AR) y que vengo reclamando en reiteradas oportunidades.
12 de Marzo a las 16:25 hs.
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