Reclamo a Mercado Pago
Hola, acabo de detectar que se me esta cobrando en el resumen de tarjeta visa con fecha 19/12/[números] $[números],66 comprobante nro. [números] establecimiento www.mercadopago,com 02/06 rubro gestorias, serv prest. Por terce domicilio arias [números] 7 y es un consumo que no efectué ni realice ni autorice por lo que pido cancelen ese pago y me restituyan el dinero ya que estoy siendo posiblemente victima de un raude y/o estafa.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Eugenio, buenas tardes.
Te pedimos por favor que nos contactes directamente a través de este link --> http://bit.ly/2BGPbgk .
Si bien no es el exacto a tu consulta por allí te direccionaremos.
Te esperamos.
19 de Febrero a las 14:42 hs.
Eugenio D
Ese Link sólo me abre una página de mercado libre d9nde tengo que enviar un mail.
19 de Febrero a las 16:45 hs.
Eugenio D
Igialmente envié el mail a ML bajo
número de consulta es: ********
19 de Febrero a las 16:52 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Eugenio,
Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo
19 de Febrero a las 22:33 hs.
Eugenio D
No me dieron ninguna solución, sólo me pidieron envie un correo al que respondieron que me quede tranquilo que se ocuparían y hasta el momento no tengo respuesta.
25 de Febrero a las 9:03 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Es importante que continues el contacto vía e-mail con nosotros para que podamos asesorarte en detalle desde allí.
Saludos.
25 de Febrero a las 14:37 hs.
Eugenio D
Solo me indicaron enviara un mail, cosa que hice y sigo esperando, Nadie se ha contactado conmigo.
07 de Marzo a las 9:15 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.
Te recomendamos que si tienes más de una cuenta de mail, revises todas y en ellas las siguientes carpetas: recibidos, spam o correos no deseados y eliminados.
Según la configuración de tu mail, nuestras respuestas a tus consultas pueden llegar a alguna de estas carpetas.
¡Buen jueves!
07 de Marzo a las 15:33 hs.
Eugenio D
No TENGO CONTACTO de parte de Uds. Y mi cuenta de mail es una, es VERGONZOSO insinúan haberse contactado conmigo y argumentar que no he visto un correo, ME VOY A AVOCAR TODOS LOS DIAS DE MI VIDA A QUE LA GENTE SEPA QUE NO SON COFIABLES EN LO ABSOLUTO y que SE PONEN EN RIESGO AL UTILIZAR MERCADO PAGO
07 de Marzo a las 16:59 hs.
Eugenio D
solución recibida:
Buena experiencia, pude resolver el inconveniente que tuve, mercado pago término mostrando que es un sitio con serio y que dio lugar a mi reclamo y accionó en pro de darme la solución que yo buscaba.
22 de Marzo a las 11:49 hs.