Reclamo a Mercado Pago

Respuesta quiero mi dinero o el producto por el cual pague

Sigo en espera de respuesta de su parte ya cheque y si tiene que responder por mi dinero por qué ya contacte al vendedor y el me dijo que nunca le liberaron el dinero así que entonces es fraude de ustedes mañana yo voy a levantar mi demanda jurídica en profeco

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Dulce, como te indicamos anteriormente, las compras no cumplen con los requisitos de nuestro Programa de Compra Protegida, por lo que no podremos intervenir.

Saludos, Equipo Mercado Pago
20 de Noviembre a las 11:21 hs.
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Dulce A

Bueno pues como hay negativa de su parte ya que el vendedor dice que a él no le liberaron nada bviy a demandarlos a ustedes
20 de Noviembre a las 11:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buen día Dulce ¿Cómo estás?

Entendemos lo que nos comentas pero queremos que sepas que lamentablemente al no cumplir con los términos y condiciones de nuestro programa de Compra Protegida no podremos intervenir como nos gustaría.

Te deseamos éxitos en tus próximas operaciones.

Saludos.
20 de Noviembre a las 13:13 hs.
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Dulce A

Claro que sí pueden intervenir tengo la conversación por mail del vendedor donde dice que a él. No le liberaron el dinero pero gracias ya estoy en las oficinas de Profeco para proceder
20 de Noviembre a las 14:06 hs.
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Dulce A

Ya les comenté que el vendedor dice que a él no le librarnos el dinero ya estoy procediendo legalmente contra mercado pago
24 de Noviembre a las 11:57 hs.
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Dulce A

Ya les dije que necesito mi dinero ya que fue lago por medio de mercado pago por un producto de mercado libre y el vendedor dice que no le libarraon el dinero ya estoy procediendo con Profeco
05 de Diciembre a las 10:14 hs.
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