Reclamo a Mercado Pago

Respuesta

El vie., 11 de ene. De [números] 10:24, mercado envios info@mercadorenvios.com escribió:
para el reembolso, adjunta los siguientes documentos en formato digital (fotos):

-dni (frente y reverso) - clara y color.
-extracto de cuenta bancaria que vas a inscribir, en donde podamos verificar que tú eres el titular, cbu y banco (antigüedad no mayor a 3 meses).
-recibo de pago de un servicio público, en el cual podamos verificar tu dirección de domicilio registrado (antigüedad no mayor a 3 meses).

saludos,
el equipo de mercadopago

todavía no recibí la devolución ! y tampoco te dicen cuanto tíempo tenes que esperar

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Facundo U

Ninguna respuesta
28 de Enero a las 11:34 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Facundo, esperamos que te encuentres bien.

Te contamos que nuestros e-mails terminan con *mercadopago o *mercadolibre. Es decir que el e-mail que recibiste no fue nuestro si finaliza con *mercadorenvios.

De todos modos, en este link: http://bit.ly/2CoRRhU, podrás denunciar lo ocurrido.
28 de Enero a las 14:28 hs.
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Facundo U

Y el deposito que hice mediante rapi pago, a la empresa N *** mercado libre / mercado pago ************ donde quedó?
28 de Enero a las 14:34 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Facundo, en este caso por favor completa este formulario: http://bit.ly/2B6HMGR para que el equipo especializado analice la situación.

Recibirás nuestra respuesta vía e-mail.

Saludos!
29 de Enero a las 0:42 hs.
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Facundo U

Sigo esperando respuestas
30 de Enero a las 13:21 hs.
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Facundo U

No tuve otra respuesta de parte de la empresa
03 de Febrero a las 9:27 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Continuamos analizando tu inconveniente, apenas tengamos novedades te avisaremos.

Por favor aguarda nuestro contacto, saludos.
03 de Febrero a las 22:16 hs.
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- Facundo U
  
  Gracias, espero que aceleren las cosas, porque no son *** pesos, me ******ron por 20.*** pesos y ya hice la denuncia en la fiscalia
  04 de Febrero a las 0:08 hs.
Facundo U

Sigo esperando
11 de Febrero a las 9:17 hs.
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Facundo U

Sigo esperando
14 de Febrero a las 9:48 hs.
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