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Reclamo a Mercado Pago

Responsabilidad solidaria de mercado de pago en compras on line

[Solucionado]

Hice una compra por internet, ubiqué al vendedor en Mercado Libre y decidí concretar la compra por fuera a través del sitio web del vendedor. Luego de las comunicaciones previo a concretar la operación con el vendedor, el pago lo realice por mercado de pago. Me dicen en l última comunicación que el en envió lo realizarán al otro día a la mañana, al otro día no me responden los mails ni me atienden las llamadas, obviamente el producto nunca llego. El comercio es aparentemente inexistente. Realice el reclamo ante mp, aunque sospecho que se van a desentender del asunto. soy abogado y no me cuesta nada seguir este tema hasta el final, con la denuncia penal por la defraudación y la responsabilidad que entiendo le cabe a mp por intermediar en la operación con el defraudador a quien liberó el pago a cambio de una comisión. Estén atentos a la proliferación de las estafas por internet y agradezco los comentarios que crean convenientes.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    José, buenos días

    Si realizaste el reclamo por el pago mediante Mercado Pago, ten la seguridad que te estaremos asesorando por allí.

    Desde aquí> http://bit.ly/2HX***e podrás ver los Términos y Condiciones del sitio

    ¡Que tengas un lindo sábado!

    10 de Agosto a las 8:44 hs.

  • Jose M

     

    solución recibida:

     

    El comercio finalmente anuló la compra y devolvió el dinero. El tema es que por una comisión mp puede liberar las sumas retenidas en firma inmediata, por eso por las dudas inicie en visa la disputa del cargo en la tarjeta. No puedo saber con certeza si la devolución la hizo mp o el comercio, estimo que el primero de ellos.

    13 de Agosto a las 8:14 hs.

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