Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Respondan a un pago efectuado

[Solucionado]

Efectúe una compra en linea (zapatos andrea), llene los campos requeridos e imprimí una orden de pago para que lo hiciera en Oxxo por $ [números].26 la cual pagué el 19 de ene 19 y hasta hoy no se ha confirmado mi pedido o enviado a mi correo el núm de rastreo.
la ref. De pago es [números] [números] [números] [números] [números] [números] e indique que era un pago de serv. A mercado pago. Que debo de hacer para recibir los articulos pagados o la devolucion de mi dinero. gracias por la atencion.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Victoria!

    Si pagaste a través de nuestra plataforma, te aconsejamos ingresar a tu cuenta de Mercado Pago y luego chequees el estado del pago.

    Si es acreditado podrás contactarte con la vendedora o de lo contrario iniciar un reclamo formal en el sitio desde la opción "Tengo un problema".

    Si el estado es pendiente, ingresa aquí: https://bit.ly/2MtEMIf

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”. 

    Nuestro sector especializado te responderá directamente a tu e-mail.

    ¡Saludos!

    24 de Enero a las 0:52 hs.

  • SECRETARIA D

     

    solución recibida:

     

    gracias, ya fue solucionado. existia un problema con el email...

    28 de Enero a las 13:17 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas