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Reclamo a Mercado Pago

Resolver mi problema

Buenas tardes mi inconveniente es que me apareció una compra de 22.[números] pesos. De un comercio en el cual jamas compre. El comercio es fullh4rd. Estoy desesperada, ya me debitaron el dinero.

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Comentarios

  • maria J

     

    Dicen que el banco me tiene que solucionar que ellos no pueden hacer nada.

    10 de Octubre a las 7:40 hs.

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    • maria J

       

      Me respondieron que la compra fue hecha , lo cual es mentira. El banco está en pericias tratando de saber cómo se realizó la venta.

      21 de Octubre a las 7:52 hs.

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      • maria J

         

        Nadie responde mi reclamo y ya el banco nación me descontó la segunda cuota de una compra que jamas realize. Eatoy muy desconforme con mercado pago y con el banco emisor

        05 de Noviembre a las 7:25 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Buenas tardes,

          Te respondimos a tu correo electrónico, de todas formas, te recomendamos que realices el reclamo en tu banco emisor de tarjeta de crédito, de esa forma podrán ayudarte a resolver.

          Saludos, Mercado Pago.

          07 de Noviembre a las 12:57 hs.

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          • maria J

             

            No es una solución viable. Ellos emitieron la venta . El banco es un cobrador de dicha venta. Me parece que mercado pago deberia hacerse cargo. Asi se tiran el problema unos con otros. Un desastre y una vergüenza la solución.

            07 de Noviembre a las 16:02 hs.

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