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Reclamo a Mercado Pago

Resolucion de un contracargo

Necesito que me resuelvan 2 contracargos que fueron devueltos pero pagos x el titular de la tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Graciela,

    En este caso, es importante que nos contacte tu comprador, de esta forma podremos asesorarlo y resolverlo.

    Lo estaremos esperando.

    27 de Noviembre a las 15:59 hs.

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    • graciela B

       

      buenisimo.. dame un numero de telefono para que el pueda hacerlo por favor

      27 de Noviembre a las 19:50 hs.

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      • graciela B

         

        nadie respondio a mi reclamo

        29 de Diciembre a las 10:22 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Graciela, puede contactarnos ingresando a nuestro Portal de Ayuda aquí --> http://bit.ly/2AMSqlY seleccionando la opción que más se adecue a lo sucedido.

          Igualmente, una vez creado el Contracargo, contactamos al comprador vía e-mail para poder asesorarlo.

          Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

          Saludos, Equipo Mercado Pago.

          29 de Diciembre a las 13:40 hs.

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          • graciela B

             

            ninguna de las opciones que se presentan en el enlace pueden ayudarme.. basicamente necesito HABLAR con alguien para que me devuelvan el contracargo porque el cliente pago la operacion ya mi no me lo acreditaron... espero una respuesta HUMANA.. gracias

            29 de Diciembre a las 20:58 hs.

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