Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Reserva de vehículo cancelada no devuelta

[Solucionado]

El dia 17/03/[números] realice la reserva #[números] de una moto por mercadolibre, pagando con tarjeta de débito (pago #[números]) la suma de $[números]. Esta reserva se canceló ya que por la pandemia la operación no se realizó . Según mercadolibre, el dia 27/04 tenía que ver en mi cuenta reflejada la devolución. Después de reclamar me informaron de un problema en la devolución y la nueva fecha era el 30/06 .al día de hoy 23/07 y después de varios reclamos sigo sin recibir la devolución del dinero.la respuesta de mercadopago ahora es que tengo que enviar los resúmenes con todos los movimientos de mi cuenta bancaria personal de los últimos 5 meses para validar que no recibí el dinero. Una locura , que directamente es ilegal.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Diego S

     

    El reclamo sigue sin solución y siguen repitiendo de manera automática que para ver dónde pudo estar el problema ,les tengo que enviar los movimientos de los últimos 5 meses de mi cuenta bancaria , cosa que no voy a compartir con un desconocido.

    28 de Julio a las 10:13 hs.

  • Diego S

     

    solución recibida:

     

    MercadoPago me informo que como no pudo hacer el reintegro a la tarjeta resolvieron reintegrar el dinero en mi cuenta de MercadoPago

    28 de Julio a las 19:52 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas