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Reclamo a Mercado Pago

Requiero devolución

[Solucionado]

Buen día, el pasado viernes 15 de febrero realice una compra al grupo vaell medical # [números] por la cantidad de $ 1,[números].61 vía transferencia bancaria por mercado pago.
lamentablemente no tienen el artículo, el día 21 de febrero pedí la devolución del dinero, dejando los datos para la realización de la transferencia bancaria. Quedaron formalmente de transferir el dinero el viernes 22, hasta este momento no tengo noticias de ese vendedor.¿cuánto tiempo debo esperar para recuperar el recurso?

me gustaría me orientaran por favor. De antemano muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Beatriz!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buen martes!
    Equipo de Mercado Pago

    26 de Febrero a las 9:12 hs.

  • Beatriz M

     

    Gracias, ya me regresaron el dinero.

    26 de Febrero a las 12:37 hs.

  • Beatriz M

     

    solución recibida:

     

    Gracias, a raíz de mi queja en este sitio, en un lapso de un par de horas se comunicó el vendedor vía correo electrónico para avisarme que ya estaba hecha la transferencia electrónica.

    04 de Marzo a las 13:39 hs.

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