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Reclamo a Mercado Pago

Reposicion de dinero usado en compra, la cual no se acreditó y mi dinero se fue

Sucede que realice la compra por un monto de [números] pesos mexicanos. A lo cual en la app de Mercado Libre me decía que el banco tenía que autorizar el pago, llame numerosas veces a mi banco y me decían lo mismo el pago está autorizado, quien lo está reteniendo es mercado pago. A mi cuenta se le descontaron eso [números] pesos, después de uno o dos días el vendedor se quedó sin productos para vender, y mi compra fue cancelada, me puse en contacto con mercado libre y ellos me dijeron que ahora ya habían cancelado la compra y que el dinero estaba en proceso de reposición hacia mi cuenta, resulta que en atención telefónica con mi banco me dicen que ahora mi dinero esos [números] no están, que no están en saldo y tampoco están en saldos congelados, en mercado libre me llegó una notificación que decía que el dinero iba a ser abonado a mi cuenta de mercado pago, no a pasado y no tengo respuesta de que sucedió con mi dinero. Ya tiene 4 días y aún no se que paso.

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