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Reclamo a Mercado Pago

Reportar fraude de mercado pago

Compré una lampara lunar el dia 8 de marzo [números] y a la fecha no la he recibido. El numero de acreditación por "regalos ideales" es: [números]; el número de comprobante: [números]; el pago lo realicé en Oxxo por $[números].00 mx.
a la fecha no puedo rastrear mi pedido ni lo he recibido, quiero saber si alguien puede ayudar a reportar éste tipo de fraudes.

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Comentarios

  • Violeta B

     

    Me dijeron que mi queja no fue en tiempo como para recuperar mi dinero

    27 de Junio a las 7:28 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Violeta, como informamos en nuestro Términos y Condiciones hay un plazo para que podamos intervenir en el caso de tener un inconveniente.
      En este caso como el plazo para iniciar un reclamo se encuentra vencido no podemos tomar acciones.

      Saludos,

      27 de Junio a las 16:44 hs.

      Comentar

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