Reclamo a Mercado Pago
Hola el día 25 de febrero realice una compra en una página llamada regalosideales.com y mi forma de pago fue por mercado pago, hasta el momento no he recibido respuesta del vendedor para solicitar rembolso ya que no he recibido mi pedido y al parecer todo es fraude, solicito su apoyo para la gestión del rembolso o información son fe la protección de pago con mercadopago
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Estafa
Aun no tuve ninguna novedad
No me abilitan mi cuenta mercado pago
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Error de tranferencia
Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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Eliud P
Por qué solo me daban 60
Días para reclamo cuando el pedido decía que llegaba mínimo en 90, todo arreglado para este fraude
07 de Junio a las 10:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Eliud.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 28/5.
Saludos, Mercado Pago
11 de Junio a las 11:51 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eliud P
11 de Junio a las 11:51 hs.
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Eliud P
Quiero un reembolso por el fraude de mi compra
11 de Junio a las 12:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Eliud, como informamos en nuestro Términos y Condiciones hay un plazo para que podamos intervenir en el caso de tener un inconveniente.
En este caso como el plazo para iniciar un reclamo se encuentra vencido no podemos tomar acciones.
Saludos,
13 de Junio a las 17:10 hs.
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Eliud P
Estoy en desacuerdo de su respuesta, entiendo sus 60 días, pero si para reclamos el vendedor te pide 90 para entrega, me explican ? Estás de acuerdo que la empresaria regalosideales.com fue un fraude por que no darme una solución, espero pronta respuesta
13 de Junio a las 17:30 hs.
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