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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro pago point bt

[Solucionado]

Mi point bluetooth volvió con el remitente (ml) y en la app dice que me devolvieron los $[números].00 pero ni en los movimientos de la tarjeta o de la app aparece la devolución. Tampoco los canales de reclamo en la app (ayuda) dan una viable solución a éste problema como tampoco un medio de contacto. Aparte de la inoperancia del cartero en particular ya que el point que pidió mi esposa con las mismas referencias de domicilio usadas por mi, a ella le llegó sin inconveniente un mes antes.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí --->http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    19 de Marzo a las 12:27 hs.

  • Patricio B

     

    solución recibida:

     

    Ya me aparece con el signo menos en los movimientos con fecha 28/03/****

    16 de Abril a las 9:15 hs.

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