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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro o anulación de un débito realizado por comercio código 18196709

Comercio: mercado pago codigo [números]

el día 22/01/[números] de debitó el importe de $ [números],00 de mi tarjeta visa del banco santander (tarjeta xxxx [números]), en la cuenta de mercado pago código [números], es sobre una operación que no se realizó y no responde a los mensajes la persona que realizó la misma. Ademas mercado pago no me brinda la ubicación del negocio y todos los datos del titular del mismo (nombre y apellido - cuit - domicilio - telefono - etc)

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Ten presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen de los movimientos de saldo de tu cuenta.

    Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : http://bit.ly/2CJdZDL para que podamos ayudarte :)

    29 de Enero a las 11:09 hs.

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    • Daniel S

       

      Ustedes me informaron que el codigo ******** corresponde al vendedor Debora Minillo con Apodo:DEBIIMINILLO. No tengo idea quien es. Eso quiero que me informen donde esta ubicado ese negocio, a que rubro corresponde ese negocio, localidad, dirección, teléfono. Es de la ciudad de santa Fe, de donde vivo?. Tengo derecho a saber quien me descontó ese importe. Espero su respuesta. Gracias

      29 de Enero a las 20:46 hs.

  • Daniel S

     

    Me debitaron un importe de una operación que no se realizó. Si hubo un pago a un comercio tengo derecho a saber cual es, donde se ubica, a quien pertence, etc , sino que se haga cargo Mercado Pago de devolverme ese importe y ellos reclamen a su usuario.

    03 de Febrero a las 8:40 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Comprendemos tu situación Daniel, pero ante este inconveniente es importante te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

      Esperamos que comprendas que no podemos brindar información adicional de otros usuarios.

      Quedamos a las órdenes.

      03 de Febrero a las 21:46 hs.

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      • Daniel S

         

        Seguire reclamando y reclamando aunque Mercado Poncio Pilatos no te brinde ninguna solución.

        14 de Febrero a las 10:30 hs.

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        • Daniel S

           

          A esta altura pienso que no les interesa en reclamo.

          02 de Marzo a las 15:28 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            ¡Hola Daniel!

            Te pedimos que por favor nos contactes desde el siguiente link: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

            Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

            ¡Te esperamos por allí!

            02 de Marzo a las 16:24 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              ¡Hola Daniel!

              Te pedimos que por favor nos contactes desde el siguiente link: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

              Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

              ¡Te esperamos por allí!

              04 de Marzo a las 14:29 hs.

              Comentar

              • Daniel S

                 

                Hoy se cumplen 3 meses y mercado Pago se borro completamente, no creo que sea desidia, huele mas a complicidad?.

                22 de Abril a las 15:55 hs.

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