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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro del dinero de la compra de un producto no enviado

Buen dia, realice la compra en agosto de un mueble y lo pague mediante mercado pago, mi vendedora no me envió el mueble y al solicitarle el reintegro mediante msj de texto no me lo realiza tampoco, no se como hacer el reclamo

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola [nombre]!

    Te contamos que el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días de efectuada la compra.

    En este caso ya transcurrieron mas de 4 meses, por lo tanto te sugerimos que te contactes directamente con tu vendedor.

    ¡Buena jornada!

    19 de Diciembre a las 10:21 hs.

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    • Maira E

       

      Ya lo hice, y me dice que me va a reintegrar el dinero y no lo hace. Un delincuente que opera y ****** mediante mercado pago

      20 de Diciembre a las 23:07 hs.

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      • Maira E

         

        Me piden que me comunique con mi vendedor para que me haga el reintegro, cuando ya lo hice y no lo quiere hacer

        25 de Diciembre a las 20:45 hs.

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        • Maira E

           

          No me brinda respuesta ante una situación lamentable

          03 de Enero a las 9:34 hs.

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