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Reclamo a Mercado Pago

Reintegró del dinero

Hice un reclamo hace un mes. Todo muy bien, ahora no me reintegran el dinero a mí tarjeta este mes, no sé qué hacer, o qué puedo hacer. Agradezco su respuesta en la brevedad. Muchas gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por detallar tu consulta.

    Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

    Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

    Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2RsxbQo

    Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

    Quedamos a disposición para lo que necesites

    10 de Julio a las 11:34 hs.

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