Reclamo a Mercado Pago

Reintegro del descuento

Fui exclusivamente a una estación ypf lejos de casa pero la única con qr en la zona por un descuento pagando por mercado pago y al finalizar la operación salió pago rechazado sin motivo alguno, ya es la segunda vez que me pasa por eso realizo el reclamo

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

No te preocupes Romina, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2AuX*** y selecciona la opción "tengo un problema con un pago".

De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

Te esperamos.
28 de Diciembre a las 17:45 hs.
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Gonzalo A

Sólo me aparecen los pagos aprobados y mi problema es con un pago rechazado
28 de Diciembre a las 20:13 hs.
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Gonzalo A

Aun no me reintegraron el dinero ni me dieron explicación de por qué el pago fue rechazado
13 de Enero a las 20:24 hs.
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Gonzalo A

No me respondieron mas
28 de Enero a las 8:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución,

¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta. Recordá que para conocer el motivo del rechazo de tu pago podrás ponerte en contacto con tu banco.

La devolución generalmente tarda varios días, por lo que también podrás ponerte en contacto con ellos para que te brinden una fecha exacta.

¡Saludos!
28 de Enero a las 18:43 hs.
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Gonzalo A

El banco me dice que el rechazo no fue de la tarjeta sino de la aplicación
29 de Enero a las 2:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te pedimos que nos contactes desde tu cuenta, así podremos ver el detalle juntos.

Te esperamos desde aquí -> http://bit.ly/2Bpo6Os
29 de Enero a las 9:02 hs.
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