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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de pago por problemas economicos y de salud

Hice una compra n° de comprobante 5031206069 $ 5.000 (adelanto) y me veo imposibilitado de poder pagarla dado que es un plan de un auto con lo cual esto implica muchas mas cuotas a pagar. por problemas surgidos posteriormente a la contratación (economicos y de salud) he decidido cancelar y se me reintegre el dinero pagado cuyo comprobante menciono mas arriba.
he puesto de manifiesto mi situación a la empresa con la cual he realizado el pago y ellos quedaron en realizar la anulación, pasa que cada vez que llamo consultando como esta la situación me dicen que no han podido realizar el tramite.
necesito puedan ayudarme con esta situación y se me reintegre el dinero pagado oportunamente.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    En este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo"
    Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.

    También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH

    Saludos

    09 de Agosto a las 8:09 hs.

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