Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de pago

Realicé una venta y cobre con point con tarjeta de debito, la operacion se habia realizado con exito pero al ratito aparecio como "devuelto". Lo cierto es que en mi cuenta de mercado pago no se acredita ese cobro pero a la persona se le debitó el importe de la compra, en tanto que le llegó la comunicación de la cancelación de la operación pero no se le acreditó el dinero en su cuenta. Hasta que eso no suceda no puedo volver a cobrarle porque de hecho su dinero no volvio. Cuanto tarda?

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que se haya utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    Si tú ya ves el pago devuelto, está en proceso de devolución, solo que a veces demora unos días en reflejarse. Tu comprador debería consultarlo con su entidad crediticia para saber un plazo exacto.

    ¡Saludos!

    06 de Febrero a las 19:28 hs.

    Comentar

    • Maria A

       

      El débito del dinero en la cuenta bancaria es instantáneo.. el crédito debería serlo también. Han pasado 6 días y aún no Sr ha acreditado el dinero.

      11 de Febrero a las 8:14 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas