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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de mi dinero

El dia 23 de octubre me dispuse a retirar dinero en el cajero un valor de $[números] el mismo me marcó error no pude retirar el dinero posterior mente me fijo en la cuenta de mercado pago y faltaba el valor de $[números] lo que quise sacar en el cajero al dia de la fecha no tengo respuesta de la empresa.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gabriela ¿cómo estás?

    Te brindamos respuesta mediante e-mail.

    ¡Saludos!

    Equipo de Mercado Pago.

    04 de Enero a las 13:09 hs.

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    • Gabriela A

       

      No solucionado aún sigue en revisión

      08 de Enero a las 19:14 hs.

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      • Gabriela A

         

        Desde octubre reclamo resolver el conflicto y la única respuesta es que lo están solucionando

        22 de Enero a las 15:31 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Gabriela, si se trata de un error del sistema que ha afectado a varios usuarios, el equipo está trabajando para solucionarlo cuanto antes, la demora se debe a que este tipo de casos requiere de un análisis detalle y solución manual del equipo pero ten la tranquilidad de que estamos al tanto de lo sucedido y te estaremos contactando ni bien se logre corregir el error.

          22 de Enero a las 19:43 hs.

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          • Gabriela A

             

            Sigo aguardando solucion

            23 de Enero a las 23:10 hs.

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