Reclamo a Mercado Pago
El dia 23 de octubre me dispuse a retirar dinero en el cajero un valor de $3000 el mismo me marcó error no pude retirar el dinero posterior mente me fijo en la cuenta de mercado pago y faltaba el valor de $3020 lo que quise sacar en el cajero al dia de la fecha no tengo respuesta de la empresa.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Gabriela ¿cómo estás?
Te brindamos respuesta mediante e-mail.
¡Saludos!
Equipo de Mercado Pago.
04 de Enero a las 13:09 hs.
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Gabriela A
No solucionado aún sigue en revisión
08 de Enero a las 19:14 hs.
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Gabriela A
Desde octubre reclamo resolver el conflicto y la única respuesta es que lo están solucionando
22 de Enero a las 15:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Gabriela, si se trata de un error del sistema que ha afectado a varios usuarios, el equipo está trabajando para solucionarlo cuanto antes, la demora se debe a que este tipo de casos requiere de un análisis detalle y solución manual del equipo pero ten la tranquilidad de que estamos al tanto de lo sucedido y te estaremos contactando ni bien se logre corregir el error.
22 de Enero a las 19:43 hs.
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Gabriela A
Sigo aguardando solucion
23 de Enero a las 23:10 hs.
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