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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de lo pagado

Hola hice una compra a calzados Anunziatta y el correspondiente reclamo a mercado de pago por que no recibía información del vendedor..ante eso tomaron mi queja y el venderdor me mandó un calzado distinto , siendo que yo compré dos . Y quiero avisar a mercado de pago y es imposible acceder a las acciones del reclamo . Necesito me devuelvan lo abonado

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Comentarios

  • Carolina G

     

    La página de Mercado de Pago da error y no pude informar lo último. Así que aún no tenga la devolución de lo pagado

    27 de Agosto a las 9:26 hs.

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    • Carolina G

       

      Hola nunca pude ingresar a mi reclamo a informar que el vendedor , envió un calzado , siendo que compre dos y sumado a ello, ni siquiera era uno de los elegidos si no algo totalmente diferente. Tal como lo detalle en los mensajes precedentes , donde incluso pongo numero de articulo y paso foto . Cada vez que intento en Mercado de Pago informar , me da error e intente de nuevo - o que estan trabajando para resolver el problema y yo sigo con un pago en vilo - Desde ya gracias

      28 de Agosto a las 14:52 hs.

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      • Carolina G

         

        NUNCA PUDE COMPLETAR MI RECLAMO , LA PAGINA DE MERCADO DE PAGO DABA UN DIBUJO DE UNA CONEXION DESCONECADA ( TIPO ENCHUFES) Y QUE HABIA ERROR , TERMINARON APROBANDO EL PAGO SIN QUE YO TUVIERA LA POSIBILIDAD DE INFORMAR QUE EL VENDEDOR MANDO CUALQUIER COSA .

        01 de Setiembre a las 14:23 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Carolina, veo que en varias oportunidades nos pusimos en contacto contigo y te asesoramos. Ante cualquier duda puedes responder a los emails enviados.
          Saludos,

          03 de Setiembre a las 12:31 hs.

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          • Carolina G

             

            Nunca logré informar que me envió el vendedor. El sitio daba error , intenté de nuevo y así sucesivamente. Por lo cual confirmaron mi pago y me hicieron abonar algo que yo no pedí. El venderdor un estafador total .

            22 de Setiembre a las 17:16 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Hola Carolina, veo que ya te indicamos como proceder en esta situación. Lamentablemente no podemos tomar acciones.
              Saludos,

              24 de Setiembre a las 12:22 hs.

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