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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de intereses absorbidos

Resulta que el día viernes 26 de octubre de [números], realice un cobro a un cliente de aprox de $[números], en mi aplicación figura que cobre ese monto ese día, pero en el dinero disponible me figuran $[números].29 y en los detalles de esta operación me figuran
cobraste con point $[números]
cargo por mercado pago $[números].75
costo por intereses absorbidos $[números].96
total: $[números].29
es decir q me robaron $[números].75+$[números].96=$[números].71
necesito una respuesta a mi favor, no pueden cobrarme tanto por un servicio, desde ya que si es asi, prefiero ni utilizarlo

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Comentarios

  • Flores R

     

    No me llamaron ni me devolvieron el dinero

    04 de Noviembre a las 8:30 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Rodrigo, verificamos que tu caso está siendo analizado para poder darte la mejor respuesta posible.
      En cuanto tengamos novedades te contactaremos vía e-mail
      Saludos, Mercado Pago

      09 de Noviembre a las 11:19 hs.

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      • Flores R

         

        Porque quedaron en comunicarse, me enviaron un mail contándome que esos interes lo absorvia yo, pero el tema es q nunca habilite el boton para hacer ese procediemiento, conclusion me robaron 4mil pesos

        18 de Noviembre a las 19:51 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Rodrigo, queremos que sepas que tu caso esta siendo revisado y estamos trabajando para que pronto se solucione.
          Te recordamos que se comunicarán vía mail informan dote de lo lo sucedido, por favor aguarda su contacto.
          Saludos cordiales.

          20 de Noviembre a las 10:35 hs.

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