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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de dinero

Realice una cota por mercado pago y el vendedor nunca me entrego el pedido fueron dos pagos de [números]. Me pusieron en mediación y nunca más tuve rta.el teléfono que tienen me piden que lo haga a través de la página pero no hay rta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Es importante que desde el reclamo escribas todo lo sucedido para que quede registrado y nuestro equipo mediador pueda estar al tanto en cuanto intervenga.

    En cuanto finalice el plazo que tiene tu vendedor para responderte podremos intervenir, verás el plazo desde el reclamo.

    Saludos.

    17 de Agosto a las 14:54 hs.

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    • Violeta Y

       

      Es la captura de pantalla donde la vendedora dice que gestione el reintegro porque no me entrego el producto . Pero nunca me devolvió o me decolvieron

      17 de Agosto a las 17:36 hs.

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      • Violeta Y

         

        Todavía no recibí una solución espero pronto una rta positiva a mi problema. Y que se considere el accionar del vendedor ya que investigando eh descubierto que ha estafado a muchísima gente con el sistema de mercado pago....bajo método de qué es una compra segura para el comprador y vendedor...deberían realizar una investigación exhaustiva para que no siga estafando gente honesta y trabajadora

        21 de Agosto a las 19:25 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          En este caso Violeta, si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

          ¡Te esperamos!

          22 de Agosto a las 8:39 hs.

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