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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de compra cancelada

[Solucionado]

El 01/11/17 comence una compra y luego la cancele por falta de informacion. La compra la hice via online y el pago con mi tarjeta de credito, desde ese momento espero que me dejen de descontar el producto que cancele y me dicen que el pago fue devuelto y que lo puedo vereficar en el resumen de cuenta de la tarjeta. Mentira ya que tengo todos los resumenes de la tarjeta y no se reintegro nunca el pago. Ni la casa que vendia el producto (riveiro) ni Mercado Libre / mercado pago ni el banco de la tarjeta me dan una solucion.. Tengo los numeros de reclamo los mail y los resumenes de la tarjeta donde acreditan que dicen una cosa y son falsas. Pedo que de manera urgente intervengan para solucionar este error el cual me esta perjudicando, ya que el valor de la cuota es alto y me esta complicando. Saludos atte.

Comentarios
  • Alan G

     

    Por el momento sigo aguardando una solucion al reintegro.

    23 de Febrero a las 7:20 hs.

  • Alan G

     

    ESTAMOS EN FECHA 26/02/**** Y SE VUELVE A CUMPLIR OTRO VENCIMIENTO DE PLAZO DEL CUAL DEBERIA VER MI REINTEGRO EN MI RESUMEN DE CUENTA DE VISA Y SIGUEN SIN RESOLVER MI SITUACION. LES PIDO ENCARECIDAMENTE QUE DEJEN DE DARLE VUELTAS AL ASUNTO Y ME DEJEN DE DESCONTAR LAS CUOTAS Y ME REINTEGREN EL DINERO URGENTE. REPITO QUE ESTE ERROR VIENE SIENDO ARRASTRADO DESDE EL 01/11/****.

    26 de Febrero a las 8:48 hs.

  • Alan G

     

    Me dijeron q el 26_02 me tendrian q haber devuelto y lo veria en mi resumen de cuenta y nada siguen con las vueltas y las mentiras

    04 de Marzo a las 15:04 hs.

  • Alan G

     

    solución recibida:

     

    La verdad q un desastre.. Una cancelacion q fue el 1.11.17 recien el 23.03.18 m reintegraron el dinero y m dieron mil vueltas

    19 de Marzo a las 14:19 hs.

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